Questions fréquentes

COMMENT DOIS-JE FAIRE POUR ECHANGER UN PRODUIT QUE J'AI COMMANDE ET RECEPTIONNE ?

Vous disposez de 30 jours pour échanger vos articles à partir de la date de réception.
les frais d’envoi et de retour seront à votre charge.
En cas d’erreur de livraison de notre part nous assumons les frais de retour.

C'KILEROI traite les retours dès réception du colis.

Vos articles doivent être neufs, dans leur emballage d’origine, accompagnés impérativement de la facture de C'KILEROI.
Ne pourra faire l’objet d’un échange, tout article abîmé.

Avant tout retour d’article, C'KILEROI vous invite à faire une demande de retour sur le site ckileroi.fr à l'adresse suivante : contact@ckileroi.fr
Un numéro de retour vous sera communiqué par mail ou par téléphone.